01
Governance
Beslisrechten, mandaten, overlegstructuren en escalatieroutes helder vastleggen.
Governance & digitalisering
Professionaliseren zonder de organisatie dicht te regelen.
Naarmate een organisatie groeit, moeten besluitvorming, processen en systemen meegroeien. Cannuts helpt om precies genoeg structuur aan te brengen: helder, beheersbaar en ondersteunend aan het echte werk.
De bouwstenen
Structuur die het werk ondersteunt.
Goede governance maakt verantwoordelijkheid zichtbaar. Goede processen verminderen ruis. Goede systemen ondersteunen keuzes en samenwerking in plaats van extra administratie te creëren.
02
Procesverbetering
Kritieke processen vereenvoudigen, eigenaarschap benoemen en overdrachten verbeteren.
03
Beleid en kaders
Werkbare principes ontwikkelen die consistentie bieden zonder iedere situatie vooraf dicht te timmeren.
04
Digitalisering
Bepalen waar technologie daadwerkelijk waarde toevoegt aan informatie, snelheid en kwaliteit.
05
Systeemselectie
Eisen, gebruiksscenario’s en besluitcriteria formuleren voor passende bedrijfs- of people-systemen.
06
Implementatieregie
Business, gebruikers, leverancier en besluitvorming verbinden tijdens invoering en adoptie.
Veelvoorkomende signalen
Wanneer groei meer ruis dan slagkracht oplevert.
Professionalisering is nodig wanneer informele werkwijzen niet langer schaalbaar zijn, maar een zwaar controlemodel evenmin past.
Onduidelijke besluiten
Het is niet helder wie beslist, wie adviseert en wie eindverantwoordelijk is.
Versnipperde processen
Teams gebruiken eigen werkwijzen, bestanden en definities waardoor fouten en dubbel werk ontstaan.
Systeem als doel
Een tool wordt ingevoerd voordat processen, eigenaarschap en gebruikersbehoeften voldoende helder zijn.
Ontwerpprincipe
Eenvoud waar het kan, controle waar het moet.
Cannuts begint bij de bedrijfsdoelen en het dagelijkse gebruik. Pas daarna volgen procesontwerp, governance en technologie.
Business first.
Geen systeemimplementatie zonder helder probleem, eigenaar en gewenste werkwijze.
Adoptie ingebouwd.
Gebruikers, besluitvorming, communicatie en beheer zijn onderdeel van het ontwerp, niet een sluitpost.